3·15曝光兑吧集团抽奖套路,“灰色生意”与股价齐崩塌
21世纪经济报道记者雷晨 北京报道
3月17日,港股上市公司兑吧集团(1753.HK)的股价跌9.57%,市值跌至2.2亿港元。
消息面上,3月15日,中央广播电视总台3·15晚会曝光了手机抽奖行业乱象,其中“诺诺网”页面自动跳转到“大转盘”游戏并诱导消费的问题被点名。
值得注意的是,兑捷网络作为广告推广方,通过手机抽奖模式为消费者“挖坑”,单日流水竟高达20亿元。其母公司正是兑吧集团。
公开信息显示,兑吧集团于2014年5月在杭州成立,2019年5月在香港联合交易所主板上市,主要从事用户运营软件即服务(SaaS)平台业务、互动式效果广告业务及其他业务。
3月16日凌晨,兑吧集团发布致歉声明,称公司已启动内部应急响应机制,成立专项小组,配合政府执法部门开展核查处置工作。兑吧集团还表示,将针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度,立即处理。
在受访专家看来,这场精心设计的“羊毛陷阱”,暴露了兑吧集团在商业伦理上的严重缺失。此外,近年来,兑吧集团的业绩呈现下滑趋势。此次3·15晚会曝光后,对兑吧集团的商业模式,无疑是严重一击。
记者注意到,在央视3·15晚会曝光后,兑吧集团的官方微信公众号也已被平台方正式封禁。账号页面显示,封禁原因是由于“过度营销与骚扰用户行为”。
灰产生意经
事件的起点在于电子发票平台“诺诺网”。
“诺诺网”是一家由浙江诺诺网络科技有限公司运营的电子发票服务平台。据报道,在诺诺网等电子发票平台的操作界面,用户提交信息后会被强制跳转至“大转盘”抽奖页面。
这种看似幸运的抽奖游戏,实则暗藏玄机,所谓的“大奖”往往存在诸多限制和陷阱。
比如,用户一抽奖就显示“中大奖”,奖品往往是“200元话费券”等看似诱人的礼品。然而当用户购买后却发现,所谓的200元话费券实际上是10张充200元减10元券和20张充100元减5元券的组合,想用完这些券,用户需要充值高达4000元的话费,并且最快也要花费15个月的时间。实际折扣率仅为5%,与抽奖时宣传的“大奖”相去甚远。
“此类抽奖活动往往暗藏陷阱。即便不属于诈骗行为,也存在欺骗性质,其目的在于利用人们的投机心理谋取利益,绝不可能让参与者真正获利。”中南财经政法大学兼职教授谭浩俊在接受21世纪经济报道记者采访时表示。
他告诉记者,与国家规范、制度健全且有明确要求的体育彩票、福利彩票不同,手机抽奖通常由个人或公司自行随意制定规则,其中潜藏的陷阱与欺诈手段难以察觉。
值得一提的是,兑捷网络科技的负责人曾坦言,该业务投入100万元即可当天回款150万元,客户群体已呈现“疯狂”状态。
除了电子发票平台诺诺网,兑吧集团还将这种抽奖游戏植入到扫码停车、视频会员续费等生活场景中。以“19.9元领会员”为例,用户在不知情状态下被默认开启自动续费,次月再次扣款。
2024年上半年,兑吧集团已在957个内容分发渠道(主要包括移动Apps)投放互联网广告,其互联网广告业务服务的广告客户(通过广告代理商客户或作为公司直接客户)为517名。
诺诺网正是兑吧集团的分发渠道之一。消息曝出后,航天信息公告称,其控股子公司浙江诺诺网络科技有限公司所运营的“诺诺网”存在页面自动跳转问题,并表示已终止与兑捷公司等相关方的业务合作。
雪上加霜
除了来自监管与合规方面的压力,兑吧集团自身的经营发展也已入迷途。
兑吧集团是一家主要从事提供用户运营软件即服务(SaaS)以及运营互联网广告平台的投资控股公司。该公司主要运营两个业务。一是用户运营SaaS平台业务,提供用户运营工具,包括积分和会员制度运营、游戏化用户运营、银行信用卡电商直播、透过微信企业营销工具及金融行业直播等。
兑吧集团的创始人陈晓亮是一名“90后”,在创立兑吧集团时,他发现了移动App积分运营的“商机”。此后,通过提供免费的SaaS服务,兑吧集团快速接入了上万个应用。
2019年,兑吧集团登陆港交所,市值一度突破70亿港元。
上市当年,公司便进行现金分红1.08亿元,但分红的大头无疑进了公司实际控制人陈晓亮的腰包。此后,兑吧集团业绩整体低迷,股价一路走低。
Wind数据显示,2021年至2023年,兑吧集团的营业总收入分别为13.15亿元、16.17亿元和10.97亿元,营业收入增长率分别为22.7%、22.95%和-32.13%;净利润分别为-1177.3万元、-4589.7万元和3045万元,同比分别增长81.48%、-289.85%和166.34%。
其中,2022年,因行业环境变化,兑吧集团的净利润大幅下滑。在2023年,兑吧集团却实现了扭亏为盈,原因在于公司降低了运营成本及行政开支。
但到了2024年上半年,兑吧集团的业绩表现又开始恶化,营业总收入为4.62亿元,同比下降34.75%,净利润-1907.8万元,同比下滑186.39%。
业绩下滑与广告业务收缩有关。兑吧集团在半年报中解释道,广告客户未来预算趋于收紧,互联网广告业务的规模出现较为明显的缩减。同时,公司加大采购优质平台流量的比例,互联网广告业务成本进一步上升。
与此同时,公司员工人数也不断缩减。2021年以来,公司员工总数从935人下滑至2022年的748人,2023年骤减至437人,2024年上半年减少至424人。
有财务分析人士对21世纪经济报道记者表示,在央视3·15晚会曝光后,企业利用消费陷阱进行敛财的商业模式将难以为继,对业绩整体低迷的兑吧集团来说,无疑是雪上加霜。
受负面消息影响,兑吧集团的股价在3月17日暴跌9.57%,截至收盘跌至0.208港元/股,较发行价6港元/股下跌逾96%,市值跌至2.2亿港元。